Новости

Киберпремиум – баланс технологичности и человеческого общения
09.06.2025 04:02

8 июня в Московском городском гольф-клубе прошел Radio Monte Carlo Golf Cup – первое событие в программе спортивных игр ПМЭФ’25, объединившее турнир по гольфу и бизнес-сессию. Темой дискуссии в этом году стал киберпремиум – новый тренд развития технологичного и человекоцентричного городского пространства.


Деловые события в рамках концепции «Русская Медиагруппа»: Creative & Business создают площадку для межиндустриальной коммуникации, поиска новых решений по повышению качества жизни людей и укрепления всей российской экономики.


С каждым годом бизнес-мероприятия «Русской Медиагруппы» становятся все более весомыми и привлекающими все больший интерес. Уровень спикеров и обсуждаемые темы ставят Radio Monte Carlo Golf Cup в один ряд с ключевыми деловыми российскими форумами.


В бизнес-сессии «Киберпремиум и гуманизация: новая философия городской среды» эксперты обсудили, каким будет технологичное будущее человечества, и что позволяет технологиям создавать по-настоящему премиальные продукты, будь то недвижимость, услуги в сфере HoReCa или медицина. 


Модератором дискуссии выступил ведущий программы «MAXIБизнес» на радио MAXIMUM Дмитрий Шуманский.


«Тема киберпремиума может показаться сложной, но это реальность, в которой мы давно живем, – задал он тон дискуссии. – Сегодня мы обсудим, может будущее уже наступило? Каким оно сделало город, нашу среду обитания? Есть ли нам место в этой среде? Или будущее наступит только через десять лет? И каким оно будет?»


Каждый из спикеров представил одну из составляющих городского пространства: недвижимость, сферу услуг и гостеприимства, медиа, здравоохранение.


О том, какими будут жилые комплексы через 10 лет, рассказал директор Samolet Select Иван Иванов. По его словам, технологии должны быть такими, чтобы люди могли не думать о мелочах, а пространство вокруг подстраивалось под стиль жизни своего хозяина.


«Когда человек садится в машину после работы, он тут же получает уведомление о времени прибытия, дома кофеварка варит ему вечерний капучино, а кондиционер начинает охлаждать пространство. Консьержей при этом заменит искусственный интеллект, который будет оперативно отвечать на любые запросы», – рассказал он.  


Также Иван Иванов отметил, что ведущей в этих процессах остается сама личность и ее потребности: «Всем хочется, чтобы жилье стало частью жизни, но не управляло ею».


Вопрос баланса между машинным сервисом и человеческим общением подняла и генеральный менеджер The Garden spa&wellness, бренда компании LeePrime Group Мария Сонина, по словам которой в премиальном отельном сегменте заменить человека искусственным интеллектом невозможно даже в будущем. И дело не в недостаточном интеллекте нейросетей, а в особой атмосфере, которую способен создать исключительно человек.


«Технология должна усиливать человеческий опыт, а не заменять его. Мы не стремимся автоматизировать взаимодействие с гостем – мы используем инновации, чтобы сделать это взаимодействие более глубоким, персонализированным и запоминающимся», – отметила Мария Сонина.


Еще один важный нюанс формирования киберпремиального пространства затронул управляющий директор «Русской Медиагруппы» Дмитрий Медников. По его словам, чтобы технологии хорошо работали в том или ином премиальном секторе и были привлекательны для человека, необходимо делать их максимально незаметными.


«Роскошь высокотехнологического медиа в том, что слушатель, например, «Русской Медиагруппы», не знает, что в основе радио- и телеэфира лежат технологии, – отметил Дмитрий Медников. – Слушателя не должно волновать, на какой архитектуре построены современные смартфоны, и за счет каких технологий сделаны современные дома. Киберпремиум в медиа будущего – это когда аудитория думает, что всё, что мы знаем про нее, – это наши собственные мысли и ощущения, а не аналитика, подготовленная машинами». 


В бизнес-сессии также приняла консультант по устойчивому развитию, преподаватель МГИМО и ИТМО Оксана Орлова-Горская, рассказавшая о том, как на формирование будущего влияет концепция устойчивого развития, которую считают единственно возможной парадигмой развития человечества.


«Человечеству важно держать баланс между экономическим развитием, благополучием человека и сохранением качества окружающей среды, и только на этом стыке есть шансы на выживание для нас, – подчеркнула она. – Сегодня большинство населения Земли урбанизировано. Поэтому в цели устойчивого развития ООН и в Национальные цели развития России входят вопросы благополучия жизненного пространства. Уже сейчас в городских системах используется огромное количество технологий, и оно будет расти. И очень важно в любой деятельности понимать, что нам необходимо работать на опережение. И технологии нужны, чтобы предвидеть риски и реагировать на вызовы».


Завершил сессию инвестор, предприниматель, генеральный директор АО «Новабиом» Сергей Калугин. Он представил проект, являющийся яркой иллюстрацией эффективного взаимодействия технологий и персонализированного подхода к здоровью.  


Сервис Novabiom предлагает подробный анализ состояния здоровья человека и дает широкий пул рекомендаций на основе генетического теста микрофлоры кишечника. По словам Сергея Калугина, соблюдение рекомендаций дает возможность значительно улучшить здоровье в условиях мегаполиса. Примечательно, что аналитика проводится на базе больших данных и с помощью технологий искусственного интеллекта, что позволяет делать заключения, основываясь на огромном объеме знаний и примеров.


Уже сегодня искусственный интеллект способен создавать персонифицированные программы заботы о здоровье. И потенциал нейросетей в этой сфере огромен. Однако в сервисе Novabiom также есть и врачи, и нутрициологи, которые проводят консультации и ведут клиентов. Что очень созвучно с концепцией киберпреимума в сфере well-being. 


Ключевым выводом бизнес-сессии Radio Monte Carlo Golf Cup стало понимание того, что будущее премиального городского пространства лежит не в противопоставлении технологий и человека, а в их гармоничной интеграции. Участники единодушно подчеркнули: истинный киберпремиум означает не просто внедрение инноваций, а их незаметную работу на благо человека, создание среды, где передовые решения освобождают время для человеческого общения, учитывают индивидуальные потребности и усиливают, а не заменяют, эмоциональную ценность премиального опыта. 


Радио Monte Carlo благодарит Генерального Партнера мероприятия премиальный проект Nova из линейки Samolet Select.